家具行业第一本案例营销书籍 解密中国家具产业

广州青橙营销机构高级品牌顾问、《家具指南》原执行主编饶润平与主编饶润平共同打造了中国家具信息与观点白皮书。家具行业，以及公司的案例营销书籍《揭开中国家具的秘密》。 》阶段，预计6月初出版。届时，该书将在各大书店、图书馆、机场等销售，为家具行业和企业触达消费者提供B2B渠道。将本书推广到家具代理并为相关公司提供独特的 B2B 沟通渠道。

据饶润平介绍，该书分为“家具行业‘进行中’”、“家具行业升级的困境与出路”、“家具行业观察”、“家具营销透视”和“家具行业转型”五个部分。 《寻找中国家具标杆企业》，五个部分各自独立，同时以一条“发现家具、走进家具、了解家具”的隐线贯穿其中，宏观地展示了家具行业的信息和观点，中观和微观方面。

最难能可贵的是本书对于家具企业案例传播和品牌传播的价值。 据悉，在国外，企业的案例营销甚至已经成为一种集体意识行动：专业的人组织，专业的人研究，结合专业的管理思想和理论，写进大学教材，写进知识。人类群体的认知结构也被写入记者的潜意识，然后通过跨国文化交流，跨越重洋。 今天中国人心目中的很多所谓西方管理思想，其实都是西方企业案例营销洗脑的结果。 但国内企业利用案例营销的意识才刚刚开始。 目前，案例营销在家电、电子、消费品等行业已开始出现，如家电行业的“格兰仕商道”、“低成本为王”、“华为真相”、“蒙牛”等。乳品行业内幕人士”。 企业赢得了相当的声誉。

“进入家具行业两年以来，我一直在寻找中国家具的标杆企业，也一直在思考如何通过文字、想法、实践的形式，从理论上梳理这些企业的管理和管理实践。文化，并系统地传播，向家具行业传达一些有效的管理理念，也向社会传达家具行业的一些先进做法，同时，我们也想积极传播家具行业的正面形象为社会，为家具行业融入社会经济主流做出一点贡献。” 饶润平告诉记者。

作者的话：《中国家具的秘密》出版前写的一些唠叨

饶润平

我从事家具行业已有两年了。 对这个行业的深入研究很难谈，但两年的时间足以让有心人对它有一个粗浅的掌握和了解。 作者算得上是一个有爱心的人了。 近两年来，笔者作为专业记者和品牌观察者，对家具行业宏观、中观、微观各个方面进行了三维扫描和审视，留下了一些成熟或不成熟的墨迹：坐下来深入的新闻报道、专业的评论以及一些研究心得。 整体来看，文章略显破碎，但这些破碎的“小晶体”往往能“横成山，横成峰”，全面、真实地反映了家具行业的全貌。 也正是基于这样的考虑，作者才有了将这些墨迹整理成书的冲动。

当本书的内容最终确定下来后，作者花了一点时间思考这本书的定位。 可以说它是中国家具行业的“信息白皮书”：行业数据信息、产区发展状况信息、品牌活动信息、企业管理信息等等，几乎可以说是。 毕竟，作者首先是一名记者，而记者的使命就是提供新闻信息，这也决定了本书浓厚的纪实色彩。 为刚刚进入家具行业或者想了解更多家具行业的人士提供前沿新闻。 该信息平台也为学者学者研究家具行业提供了独特的“信息拐杖”。

当然，原始信息不足以支撑本书的价值。 信息的价值体现在对其加工后形成的理性判断和智力观点。 在大众媒体面前，中国目前的家具行业之所以仍然是一个“沉默的小伙伴”，不被人注意，是因为这个行业的生存规则或者竞争规则相当不合理。 根本没有多少法则事件营销案例，自然也就没有值得多少关注。 然而，如果外界不关注，并不意味着我们放弃了被关注的努力。 我们还是要提前做一些事情，让这个行业成为未来受到关注的主导行业。 应该越来越规范，家具行业公共事务平台的运作应该越来越高效，家具人的素质应该越来越高。 尤其是家具行业的媒体要越来越发达，自觉充当对外传播的“号角”。 要做一个好的“说话者”，信息固然重要，但也需要尖锐、科学的观点，更需要观点之间的争论。 只有通过观点的碰撞和交流，才能真正沉淀出新的家具文化，才能激发家具行业真正的创业精神，真正追求正和的游戏文化，真正形成一种良性的游戏规则，才能最终真正提高家具的生产效率。 然而，相当长一段时间以来，由于多种原因，家具行业媒体的投稿一直较为保守。 笔者打算打破这个僵局，已经在家具行业工作了两年。 他始终站在舆论的最前沿，尽力为家具行业提供一些新思维、新观点。 因此，本书也是中国家具行业的“意见白皮书”，或者说是一本科普读物，为家具文化“百花齐放”提供了机会，也为家具行业转型提供了机会。从隐性产业到主导产业的贡献微乎其微。

当然，光有以上两点还不够。 笔者认为，本书的主要价值在于迄今为止为家具企业提供了一个品牌传播平台——案例传播平台或者文字传播平台。 我们知道，品牌运营主要包括品牌价值创造和品牌价值传播两个过程，两个过程相辅相成、同等重要。 尤其是在现代媒体背景下，价值传播在很多时候显得更加重要。 家具行业也是如此。 品牌价值传播的手段有很多，比如硬广告、软文、明星代言、事件营销、新闻营销、案例或文字营销等。以前家具行业的传播手段主要依靠硬广告、软文章、明星代言、户外媒体等。传播成本比较高，传播效果也单一。 通常只能塑造声誉，而不能提高声誉。

不过，现在很多家具企业开始采用一些成本较低的传播方式，比如事件营销，这也是行业的一种进步。 然而，事件营销仍然只能让品牌获得知名度，而无法获得美誉度。 事实上，真正能够提高企业和品牌美誉度的是新闻营销和案例文字营销。 新闻营销在家电、电子等行业已经广泛应用，这里就不多说了。 与新闻营销相比，还有一种更先进的高性价比传播手段——案例营销或文字营销。 在国外，企业的案例营销甚至成为一种集体意识行动：专业的人组织，专业的人研究，结合专业的管理思想和理论，写入大学教材，写入知识群体的认知结构也被写入记者的潜意识，然后通过跨文化的交流跨越重洋。 今天中国人心目中的很多所谓西方管理思想，其实都是西方企业案例营销洗脑的结果。 但国内企业利用案例营销的意识才刚刚起步，很多企业，包括一些企业，甚至没有一个案例营销的框架。 但在一些先进行业，如家电、电子、消费品等，案例营销已经开始出现，如家电中的“格兰仕商业之路”、“低成本为王”、“华为真相”乳业的“蒙牛”。 等，为涉案企业赢得了相当大的声誉。

当然，也不难看出企业自觉的案例营销行为。 例如，一些企业老板经常喜欢在各种论坛和媒体上坐下来讨论，向人们讲述他们的业务和管理经验。 它距离完全开发还很远。 案例营销不是企业自己做的，而是专业机构做的，就像打广告会找广告公司一样。 企业案例研发的过程就是对企业自身经营管理实践进行总结、提炼和反思，然后回归实践的过程。 这个过程有利于企业的持续改进。 实践证明，如果案例营销成熟，就会形成企业案例的自发、自动传播，企业在这个过程中可以节省大量的广告费用。

案例营销是企业在贡献物质文明的同时，为精神思想文明做贡献，让受众通过企业的管理理念和行为来了解企业，尊重企业，从而对企业提供的产品和服务产生好感。公司。 案例与广告不同。 广告告诉你我的产品有多好，我的公司有多好，让你印象深刻； 案例营销告诉你我的公司是怎么想的、怎么做的、怎么运营的、怎么管理的、怎么决策的，而这些管理决策是如何把科学与艺术统一起来的，它的盈利模式是如何实现良性循环的，将让你感受到深深的尊重。 比如，海尔对零缺陷管理案例的有意“营销”，会让人们对海尔产生尊重和亲切感，从而选择海尔的产品，甚至产生忠诚度； 再比如中国的格兰仕公司，它服务于社会的物质产品是微波炉，但它服务的过程也是它经营管理的过程。 格兰仕人通过多种方式将这些流程发展成为案例和讲座。 很多人都看过有关格兰仕案例的书籍，这也是“润物细无声”，提升了格兰仕的品牌形象。

当然，就家具目前的现状而言，没有一家家具企业能够达到海尔、格兰仕、华为等巨头企业的规模，其管理方式也无法达到上述企业的成熟度和规律性。 因此，单纯对任何一家家具企业做案例营销都显得有些夸张。 但仔细观察目前家具行业的现状，确实有一批家具企业的管理手段可圈可点，有一定的规则可循，甚至有一定的模式。 如果我们总结这些模型，将是家具行业宝贵的知识财富，同时也将为涉案企业包括家具行业的整体形象的提升做出巨大的贡献。 。

需要强调的是，本书只寻找一些在经营管理上能够形成一定模式的企业，而不仅仅是大型企业。 所谓模式，就是去掉很多变量后，常数的有序组合。 具有可预见的规律性事件营销案例，是同行业学习的示范和标杆。 虽然很多大企业普遍都有一定的经营管理模式，但对于那些依靠机会主义的大企业来说，他们只有自己的特点，没有自己的模式。 这种企业不在我们关注的范围之内。 是的，这就是本书的案例营销所遵循的原则。 考虑到家具企业的案例还不够全，本书在剖析案例的同时，也会链接一些家具行业之外的成熟案例或成熟模式来展现理论牵引力。

关于饶润平

广州青橙营销传播机构高级品牌顾问，全球品牌网络品牌战略，西南大学文学学士，汕头大学新闻学硕士。 先后服务过格兰仕集团、TCL集团、五叶神、金胜、上海仁爱医院、深圳东方皇家花园等企业及品牌； 与朋友一起创办了中国真正面向市场的品牌杂志《品牌》； 主导五叶神品牌文化诠释“文化激情，务实创未来”、深圳建业集团“东方皇家园林”广告策略创意推广方案、烟草行业“中烟第四极”议程设置方案、上海仁爱医疗部新闻营销等多个项目。 在家具行业担任《家具指南》执行主编和主笔，在幕后主导策划了两届年度家具行业综合评比活动； 现任广州青橙营销传播机构高级品牌顾问。 着有《低成本才是王道》，为格兰仕的案例营销和文字传播增添了不少色彩。

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