小红书店铺入驻有什么问题？怎么做？

开小红书店的商家都来看了，我总结了小红书店入驻的Q&A，分为入驻通知常见问题、入驻证件常见问题、入驻押金常见问题、入驻审核常见问题、关于入门合同的问题，往下看：

1. 高频问题搬家说明

Q1：个体经营店铺法人可以同时开设另一家个人店铺吗？

A：要开设个人商店，您需要先验证您的个人专业账户。 个人专业账户认证需要进行实名认证。 一项实名信息只能验证一个个人账户。 法人已认证个人专业账户并开设个人店铺后，不得再次使用同一身份。 认证新的个人专业账户时，法人单位未实名认证小红书账户的，可以验证个人专业账户小红书商家怎么入驻，然后申请开设个人商店。

Q2：小红书可以开多少家店？

答：一张身份证只能验证一个个人账户。 如果您开设个人店铺，则在小红书平台上只能开设一家店铺。 一张营业执照最多可以认证3个专业账户。 如果您开的是个体店/普通企业店/专卖店/旗舰店，则在平台上最多可以开3家店。

Q3：没有品牌、没有授权可以开店吗？应该选择什么类型的店？

A：目前开设个人专卖店、个体专卖店、普通企业专卖店无需提供品牌资质； 如果您没有营业执照，您可以在认证专业账户时选择个人身份，开设个人商店； 如果您有个体工商户营业执照，您可以开个体商店； 如果您有企业营业执照，可以验证您的企业身份并开设普通企业商店

Q4：没有营业执照可以开店吗？应该选择什么类型的店？

A：如果您没有营业执照，您可以在认证专业账户时选择个人身份，开设个人商店。

Q5：同一品牌可以同时开设多家门店吗？

A：目前平台上同一品牌只能开设一家旗舰店。 针对不同类型的店铺，可以开设多个店铺，例如开设旗舰店、开设专卖店、开设普通企业店等。

Q6：进店需要缴纳哪些费用？

A：目前入店阶段只有保证金+佣金+支付通道费； 不同的店铺类型有不同的押金； 0.7% 第三方平台支付通道费（微信、支付宝等第三方平台）代平台收取 付款后从商户账单中扣除，目前平台佣金为5%

2. 结算数据高频问题

Q1：企业店铺需要哪些注册信息？

答：【普通企业店】：1、营业执照，颜色清晰，加盖红色印章。 2、非法人店铺需提供店铺授权书。

【旗舰店/专卖店】分为三种情况：

（1）【自有品牌（非代理）+商标持有人为自然人】所需材料模板：

1、营业执照

2、小红书平台店铺经营授权书

3、商户入驻申请模板；

4、商标专用授权书

5.商标持有人【身份证彩色复印件】

6、商标注册证或商标受理通知书

（2）【自有品牌（非代理）+商标持有人非自然人】所需材料模板：

1、营业执照

2. 商业登记申请书范本

3、商标注册证或商标受理通知书

（3）【代理品牌（商标持有人为其他公司）】所需材料模板：

1、营业执照

2.品牌独家授权书

3、商标注册证或商标受理通知书

（集合店）见面：*品牌自营、*普通代理、购买链接*店铺需入驻：

① 根据商家可提供的资质内容进行引导上传，类目选择与提供的资质内容大致匹配。

②如果商户可以提供35类商标，可参照“多品牌零售商”资质上传要求。

Q2：个人店铺（个人店铺&个体经营店铺）需要哪些注册信息？

A：【个人商店】：输入姓名、身份证号、手机号码即可

【个体经营店】： 1、公司信息：营业执照图片、公司名称、统一社会信用代码、营业地址、营业执照有效期 2、店铺经营授权书

Q3：入驻后可以添加某类业务类别吗？

A：是的，如果您开的店铺支持该品类销售，但系统中找不到对应的品类，您需要先在系统中申请新的品类，并提交特殊品类资质，然后您可以等待审批。 出售~

建议您可以先选择其他类别创建产品，或者添加新的类别，通过后再选择该类别创建产品。 品类资质提交请参考【小红书大学】-【规则中心】-【招商引资】-【入驻要求】-【小红书经营品类资质要求】

Q4：进店佣金是多少？

答：小红书为商户提供技术服务收取的费用按照此标准收取：自然月订单结算金额在1万元以下时，平台免收技术服务费； 结算金额超过1万元，平台将收取5%的技术服务费。 退款金额已从订单结算金额10000元中扣除。 技术服务费低于5%的店铺不享受万元免佣金规定。 详情请参阅《小红书技术服务收费规则》

Q5：自有品牌或品牌授权应该选择哪种类型的店铺？

A：您可以选择入驻并开设专卖店/旗舰店（品牌拥有只支持开设旗舰店），已开设的业态品类更加齐全，可以打造和维护品牌心智。

Q6：申请个体工商营业执照后如何进店？

A：开店需要先申请认证专业号。 如果您使用的是个人身份认证的专业号码或个体工商户营业执照认证的专业号码，您在申请开店时可以选择个体店铺，并提交个体工商户营业执照等资质。 申请入境的信息。

Q7：我应该选择哪种类型的跨境店？

答：目前个人店铺/个体店铺/普通企业店铺仅支持内贸，专卖店/旗舰店可以选择跨境贸易入驻（跨境贸易店铺主体必须是境外企业）

Q8：销售多品牌产品应该选择哪种店铺类型？

答：目前个人门店、个体工商户门店、普通企业门店都可以经营单一/多个品牌。 您可以根据自身情况/需求选择合适的店铺类型，自主提交入驻申请。

Q9：如何根据产品类别判断选择哪种店型？

A：不同的店铺类型对应的已开设的业态类别略有不同。 已开业门店的具体品类请参考小红书主要经营品类列表：

打开链接后，您可以查看页面显示的一级、二级、三级品类信息，根据您的产品属性找到该产品的品类，然后查看该品类开设了哪些类型的店铺，最后根据自己的情况/需要选择合适的店铺类型。 比如家电品类目前还没有对个别门店开放，其他类型的门店则开放。 如果您销售的产品属于家用电器，并且您有营业执照和品牌授权，则可以申请开设专卖店/旗舰店。

Q10：店铺类型有哪些？

A：小红书平台目前包括七种类型的店铺：个人店铺、个体经营店铺、一般企业店铺、专卖店、旗舰店、店铺型旗舰店、集合店； 其中，专卖店型旗舰店和集合店仅限邀请入驻。

3、结算保证金高频问题

Q1：支付押金有手续费吗？

A：【如果您是国内个人店铺/企业店铺】线下银行卡转账无手续费，但线上支付宝充值有支付手续费，费率为0.7%。

【如果您是海外企业店】仅支持线下银行卡转账，海外汇款银行会收取手续费，具体费用请咨询银行

Q2: 如果我没有公司账户，如何支付押金？

答：如果店铺主体是个体/个体工商户店铺，没有法人账户，可以使用法人银行卡入金。

Q3：缴纳的保证金如何开具发票？

答：押金缴纳后7个工作日左右，财务部会开具电子版押金收据，可在方舟-商户账户-押金详情中下载。 如果需要纸质材料，可以自行下载打印。 押金不会开具发票，只会开具收据。

Q4：列出的品类担保金额与录入时选择的品类担保金额不一致会有影响吗？

答：不同的业务类别需要不同数额的保证金。 当店铺经营多个品类时，店铺应支付的金额以店铺当前经营的品类为准，以最高金额为准。 若对应品类的保障金额未足额支付，则对应品类的商品无法上架，补货后即可正常放行上架。

Q5：什么情况下会扣除保证金，具体规则是什么？

答：您好，若商家出现违规、违约等情况，小红书有权根据实际情况从商家缴纳的保证金中扣除相关款项，以补偿消费者或小红书或相关权利人。 详情参见《小红书《小红书红皮书保证金管理细则》

Q6: 押金以后可以退吗？

答：如店铺无严重违规行为，小红书将在店铺与平台终止合作并关闭店铺后退还押金。 押金扣除请参考以下链接。 关于关店，您可以输入关键词【关店】快速了解。

Q7：定金支付后可以在哪里显示？

A：如果您已完成转账，您可以在商户APP首页-所有工具-账户资金-保证金余额中查看账户记录。 到账时间一般为：国内1-3天，国外3-7天。 请耐心等待。 银行到账后，系统会自动匹配并充值至门店存款账户，您稍后可以关注。

Q8：不交押金可以上架产品吗？

答：为了减轻中小个人/个体商户开店负担和障碍，实现真正的“无门槛”开店，帮助新商户顺利开店、快速成长。

通常，当店铺有销售时，您的店铺需要在收到结算单后的次月初完成保证金支付，以免影响后续的产品上架和现金提取。

旗舰店/专卖店入驻后，需要先完成定金支付，才能发布产品。

Q9：押金支付入口在哪里？

A：①移动端：可下载并登录小红书商家版APP

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进入左下角第一菜单首页-所有工具-账户资金-充值余额-充值，输入充值金额，选择支付方式为“支付宝付款”/“线下支付到店铺专属账户”，点击确认付款，根据界面提示完成充值； 充值前，建议仔细阅读界面右上角的【充值须知】~

②电脑端：

1）您可以登录结算系统（）-支付押金链接，查看页面显示的店铺专属汇款账户信息，并使用结算主体对公账户线下将押金划转至专属账户。 收到银行汇款后，系统将自动匹配充值至店铺保证金账户。

2）您可以登录ARK后台（）-账户资金-商户账户-保证金充值按钮，输入充值金额，选择支付方式为“支付宝充值”/“汇款充值”，点击“前往支付”，并根据界面提示完成充值。

Q10: 押金的支付方式是什么？

目前保证金支付方式有两种，您可以选择其中一种方式完成保证金支付：

1、线下银行卡支付：如果店铺主体是个体/个体工商户店铺，没有法人账户，可以使用法人银行卡入金。 信息办变更经营者为法人后，方可使用法人银行卡进行存款；

如果个体工商户有对公账户，则必须使用对公账户进行存款~此支付方式不收取任何支付费用~

2、在线支付宝充值：单次充值最低金额为1元，最高为20万元，最多支持两位小数，例如：1.01，有支付手续费，费率0.7% ;

4、和解审核高频问题

Q1：参赛作品审核时限是多少？

A：入驻时间主要取决于商户本身：如果商户能够快速填写入驻信息并一次性通过审核，那么最快当天即可完成入驻。

对于个体工商户/普通企业门店，审核时限一般为1-7个工作日左右； 若被驳回重新送审，则按照重新送审时间重新计算审核时限，以实际审核为准~

Q2：店名被拒绝，如何修改？

A：店铺名称是根据专业账号名称和店铺类型自动生成的。 如果您的专业账户是个人身份，您可以申请修改账户名称。 在APP“我的”页面，点击编辑数据可修改姓名，7天内可修改一次。 如果不是个人，修改账户名需要通过年审，年审认证费为600元。

Q3：Logo被拒绝了，如何修改？

答：店铺标志必须与品牌标志一致，品牌标志必须与商标注册证上的品牌名称一致。

店铺Logo取自专业账号Logo，不支持个人修改。 如果您当前的店铺Logo不符合要求，需要前往专业账户中心进行修改，也可以通过app-me-编辑信息发起修改，等待专业账户修改Logo后并审核通过后，一般2个工作日内，头像会自动同步到店铺logo。

5、结算合约高频问题

Q1：我使用自己的物流，是否必须在合同中签署物流协议？

A：目前国内商家可以自主发货或者申请使用小红书物流。 但由于目前订单信息无法发送至第三方保税仓，海外商家需要在结算成功后申请使用小红书物流才能获得订单。 发货信息 贵司目前签订的合同中，物流协议合同为结算后相关物流法规的约定合同；

如果您没有申请小红书物流合同，后期如果需要使用小红书物流，必须申请成功才可以使用。 您现在的合同必须完整签字盖章，页数不可少，以免影响合同的有效备案。

Q2：合同内容支持修改吗？

A：合同内容不支持修改。 目前只能对合同中的保险条款/佣金费率/定金/交货时限提出申诉。 申诉后能否成功变更取决于平台审核结果。 您发起申诉后，将在大约7个工作日内进行审核和处理，您可以跟进申诉处理的进展。 申诉处理完毕后，您可以继续签署协议

Q3: 我可以签订纸质合同吗？

A：目前仅支持签署电子合同。 为节省商户协议邮寄、备案的处理时间，缩短商户入驻、签约的整体处理时间。

国内外商户入驻后，默认仅支持电子签名，暂不支持纸质协议。 电子协议也具有法律效力。 完成网上电子协议签署后，您可以下载并打印电子合同供贵公司保存。 文件。

Q4：个体店/个体店/普通企业店入驻有合同吗？

A：目前个人店铺/个人店铺/普通企业店铺没有签订合同的步骤。 仅在提交资格审核时小红书商家怎么入驻，需要勾选“我已阅读并同意签署《小红书店服务协议》”，勾选后才提交审核；

您可以点击查看协议详情。 不支持下载。 注册完成后，您可以在ARK-规则中心查看《小红书商店服务协议》。