从看见到拥抱,新快手来了

快手如何找到快速创新之路? 我们可以举两个例子。

2017年,沈君山在快手账号“萝拉快跑”(现更名为“君山农业”)上上传了一段猕猴桃果园短视频,获得了数百万点击量和数百单订单。 他以前以卖瓷砖为生,后来开始在快手上卖水果。 如今,他年收入数百万,在全国建立了多个水果基地,并打造了自己的“君山农业”品牌。

这是快手最早的“电商”故事之一,也是快手迄今为止最有价值的故事之一。

后来的故事大家就比较熟悉了:2018年底,快手尝试了水务和电商。 如今,借助直播赛道,快手已经成为互联网直播电商领域最重要的竞争对手之一。

在快手,知识分子与商人一起成长。

包头的一位律师正在快手直播法律教育。 直播间观众只需刷3朵“玫瑰”(单价约2.8元),即可连接麦克风,享受法律咨询服务。 而这样的“有偿知识服务”还涵盖了各种“日常生活智慧”,包括如何粉刷装修、如何让饺子更好看、山羊生病后如何护理等。

在快手的发展过程中,用户创新是快手创新体系的重要组成部分。 可以说,快手产品变化的背后是用户价值和用户表达的升级,也证明了近80%的网民没有所谓的高学历(中国互联网络信息中心2020年4月数据) )受到了更多的关注和表达。

互联网产品经理王健在《网络:改变世界的互联网产品经理》一书中表示,互联网产品需要经过“三道关卡”——印象关、体验关、无聊关。

通过“印象级”和“体验级”,产品需要有有效的核心理念和良好的用户体验,而通过“无聊级”则需要保持产品的更新速度,不断产生更新的功能。

快手正是这么做的。

在突破“无聊壁垒”方面,快手社区不断添加“小工具”,让社区内的内容有效互联,丰富用户体验。 据苹果应用商店显示,近一个月来,快手有超过10个“优化用户体验”和“功能优化”项目。

以快手更新8.0版本为例。 本次更新兼容双栏点击和单栏上下两种浏览模式,旨在为用户提供自主选择的消费体验。 产品最显着的变化是快手浏览记录在哪里看,在首页“关注、发现、同城”三个标签的基础上,增加了底部导航栏和“已选”标签,支持单栏身临其境的上下体验。

此外,新版本还支持1080P视频上传和播放。 快手是短视频直播领域首款为用户带来1080P高清视频播放体验的产品,也是为5G到来的技术储备。

“小步走,快速迭代”仍然是互联网产品创新的金科玉律。

快手最新版本主界面

在解决“枯燥关卡”方面,快手想到的最有效的办法就是吸引新用户,保持源源不断的原创内容氛围。

除了对用户创作的热情,快手还通过一系列策划不断激发创意之池。

明星方面,周杰伦于今年6月加入快手,快手也成为他全网“唯一”的中文社交平台,随后于7月26日举办了首次直播。销售方面,快手邀请张雨绮担任快手电商代言人,并开展直播带货。 首期交付金额突破2.23亿元。

某种程度上,快手作为社区的开发者,也成为了内容的贡献者和参与者,为社区内容引入变量,从而激发社区内容创作者更多的可能性,使其变得有趣、有活力。

综合以上,不难发现快手此举背后有两大逻辑。 一是激活留存用户,让老用户找到更多玩法,让快手的使用变得更好用、更有趣; 第二,拓展新用户圈子,这款日活跃用户超3亿的互联网产品需要开辟一条“第二”增长曲线,让更多人找到表达和分享的机会。

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快手的未来想象

晨兴资本合伙人张飞在《什么是快手》一书中作序,“宿华希望把快手打造成一个拥有10亿用户的产品,这就要求快手的平台足够开放,不会设定为自己辩护。有很多栅栏。”

过去几年,快手确实冲破了很多藩篱,打通了多个场景,匹配了多个圈层,迎合了各个地区用户的喜好。

从内容上来说,喜欢追星的可以关注周杰伦。 周杰伦将在这里发布新歌和单曲,现场教大家变魔术; 如果你喜欢教育,你可以找清华北大的各种老师学习; 民谣、古典、流行,这里是独立音乐人的天堂,也是乡村音乐爱好者的舞台。

生活中,喜欢购物的人可以在公仔、辛巴等直播间享受全网高性价比的服务。 您可以购买从衣服到手机、叉车甚至飞机的所有商品。

在社交方向,用户可以通过“同城”建立强大的“朋友圈”。 长春一家二手车经销商通过“同城”功能,2月和3月每月销售40多辆汽车; 粉丝大多在10万级别,但在本地和专业圈子里,他们的评论互动和直播打赏都非常活跃。 在某些地区,他们的社交活动甚至超过了微信。

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快手未来想象空间巨大/来源:快手

快手创始人程一晓在2019快手年会上表示,快手将被打造成陌生人和熟人的社区。

科技评论作者潘伦评价,快手基于地理、职业、熟人积累的关系可以在未来带来新的增长。 并连续问了三遍快手浏览记录在哪里看,沫沫的生意能快点做完吗? 快手可以同城做生意吗? 基于微信生态熟人关系链的项目是否可以迁移?

目前,这一切变化正在发生。

用户在玩快手的过程中,实现了“看买(电商)、看玩(游戏)、看唱歌(音乐)、看学(教育)、看享受”的体验。 未来还可以发展与老朋友聊天、结交新朋友等社交关系,真正实现从“看到”到“拥抱”的转变。

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结尾

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