不够“自律”的小红书，拿什么去拯救？

原件：普渡尚志

文本总数：2748 字

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一手开法拉利、吃米其林的小红书，吃尽了比作者还多的苦，终于迎来了它的“成人礼”。

自7月29日晚起，小红书App已从华为、魅族、小米手机应用市场下架。 显示的原因是“该应用正在内部优化，无法下载”。 目前只有苹果App Store可以正常下载。

专注于建设美好生活的小红书成立于2013年。与其他电商平台不同，小红书最初是一个跨境购物笔记分享社区。

小红书如何变现就不难理解了。 事实上，它正在炮制一本线下闺蜜购物后分享的“好物手册”。 然而，随着互联网的赋能，社会环境发生了变化，消除了物理距离的“陌生感”。 人”也瞬间成了好闺蜜。

与其他电商平台相比，小红书的“社群效应”与暴力、直白的业务推广相比。 这种“邻家妹妹风格”备受推崇，受到从未倡导过的消费者的青睐。

像“哪里可以买到？”这样的供需市场。 出现在美食短视频的评论区，随之而来的是清晰的商业链条。

口碑褒贬不一的小红书

数据显示，截至2019年5月，小红书用户数达到2.5亿，比2018年10月15日公布的1.5亿用户增加了1亿用户。而这个流量得益于明星的巨大号召力。

公众号的几何小姐在《赚翻车的小红书？》 《（请结算广告费）》一文中，对于名人为何涌入小红书有一些详细的解释。

明星进来展示个人品牌和粉丝号召力，小红书则匹配平台流量和商业资源。 合作共赢，协同业务实现后小红书聚光平台，双方利润40%或60%，小红书4，名人（KOL）6。这是完全共情的商业策略。 对于所有既有个人品牌又有流量的明星来说，不仅减轻了明星团队的工作量，还增加了个人商业价值。 具体做法是为每个头部明星匹配一个两人左右的对接运营团队。 明星只需制作原创图片、视频素材，平台运营团队将帮助生成图文、短视频等种草内容。

无论是平台完成的明星品牌，还是平台完成流量的明星，这都是一个混乱的账户。 要弄清楚小红书为什么能突然出现，我们需要把时间线往前拉一下。

早在2014年，消费升级方兴未艾，海外购物逐渐成为不断壮大的新中产人群青睐的生活方式。 小红书借鉴了旅游分享应用，将信息结构化——上面的每一个产品信息都有品牌、产品信息、用户体验、价格和购买地点的描述，从而催生了新的消费模式和电子商务模式。

基于移动端的UGC社区，种下社交的种子，小红书的这一大转型不仅迅速为其赢得了大量粉丝，还赢得了风险投资的青睐。

2014年3月，小红书完成数百万美元轮融资； 2014年11月，小红书完成GGV纪源资本领投的数千万美元B轮融资； 2018年5月，完成阿里领投的一轮融资，目前小红书估值已达30亿美元。

不满于简单的引导式产品购物平台，小红书转型为小红书购物笔记，从而成为一个更加垂直的社区。

积极引导消费者自主分享真实的购物体验，为用户提供了绝佳的展示平台。 当然，这也是人们产生消费行为的最原始的动机。

《成瘾》一书明确指出，现在企业已经清楚地认识到，仅仅拥有庞大的客户群并不足以构成竞争优势。 用户对产品的依赖程度是决定其经济价值的关键。

如今小红书聚光平台，小红书依靠UGC开发的社区模式，为众多种草者培育了一个理想的精神家园，这是一个与现实世界完全相反的世界。

当然，也有网友表示，现在的小红书充满了酒池肉林刻意营造的奢靡气息，以及各种色情、性暗示，以吸引人们的眼球来换取流量。

过去，电商平台发展初期，为了完善平台品类，拼命提高占有率，很难严格筛选。 另一方面，在小红书加速商业化的过程中，很难不让人想起“放水”的想法。 怀疑。

但无论如何，面对神奇的小红书，很多用户都离不开它，不愿离开。

明星多的小红书为何停滞不前？

今年以来，国家网络信息系统持续加大监管执法力度，开展了一系列专项行动。

网易云音乐、简书、起点、即时等与内容生产和UGC社区相关的应用程序均已下架或功能受到限制。

两次被网监办约谈的简书创始人林立此前也对简书平台发起了内容敏感词检查，并且还锁定了两条作者的内容。

对于初创公司来说，最终的目标是拥有实现商业变现的能力。 这个铁律同样适用于价值30亿美元的小红书。

小红书之所以能站到现在，并受到资本的青睐，正是因为UGC为小红书提供了血液。

凭借UGC贡献的丰富多彩的内容而崛起的小红书，现在却受到“生活方式社区”的困扰，其每日曝光内容70%来自用户UGC。

虚假票据和不受控制的海量广告内容正在严重影响其用户体验，也正在破坏平台运营商想要建立的商业游戏规则。

小红书也一直在摸索那个不存在的平衡点。 为清理整顿平台乱象，小红书于今年5月10日推出“品牌合伙人计划”，限制用户私下接单、发布广告的资格。

截至7月中旬，小红书发布的2019年第二季度社区反作弊报告称，平均每天清理刷单4285条，其中除机器刷单外，每天清理手动刷单920条。

此外，小红书还大幅提高了品牌合作伙伴粉丝数量和笔记平均曝光度的准入要求。 粉丝数低于5000人且平均曝光量低于10000人的KOL将被取消品牌合作伙伴资格。 对违规行为制定相应的处罚措施。

甚至不惜一度误判用户正常的分享内容，也禁止模糊灰色地带的存在。 这也导致该计划推出后迅速引来部分用户的批评和骂名。

虽然小红书对平台内容采取了自查措施，但也只能为习惯了长期野蛮生长的内容抓痒。 毕竟，庞大的代笔群体不容小觑。

无法有效杜绝各类虚假不良内容的存在，最终导致小红书今日被强制下架。

舞池上的聚光灯将闪耀的地方

小红书能否顺利化解眼前的危机，关系到其多年来积累的资源能否保住。

被下架意味着小红书吸引新客户的渠道被一次性切断，新用户无法通过常用的应用商店搜索到小红书，自然会导致小红书新用户的流失。

短期来看，只会影响小红书的新用户获取，而如果数周或数月不上架，将直接失去博主、品牌和忠实用户，并面临层出不穷的新电商楷模。 小红书本身更有可能被其他内容推荐平台取代。 毕竟，无情是消费者的属性之一。

此次下架可能涉及的主要问题是疑似虚假备注信息，甚至部分用户发布的模糊信息。 虽然信息是平台用户上传的，但小红书并没有投入匹配资源进行及时管理和验证。 根据《电子商务法》等法律法规的规定，小红书应承担相应责任。

内容合规是内容平台的生命线。 这就是小红书的价值所在。 如何建立相关的风控体系、配备专业人员、增加专业知识储备、升级技术，是小红书需要解决的问题。

内容是小红书存在甚至受到电商巨头青睐的基础。 一旦内容质量无法保证，小红书向商业化的转型就会受到阻碍。 尤其是目前，很多掌上内容平台正在迅速崛起，对小红书有着较强的替代作用。

目前，针对该APP下架一事，小红书官方发布声明称，小红书已对网站内容展开全面排查、整改，并对网站内容进行深入自查自纠。 但对于规则滞后的互联网企业来说，如何自律确实是一个值得深思的问题。