我国电子商务物流配送中存在的问题

一、电商物流配送的含义及特点

随着开放网络时代的到来,为了适应时代发展趋势,满足消费者便捷、及时、准确的个性化需求,物流配送企业需要进行新的改革,融合网络信息技术、拥有现代化先进的配送设施和设备 根据客户的订单要求,通过配送活动将货物在固定的时间送达不同地区的收货人,满足客户对货物的需求。 因此,可以说,电子商务物流配送是一种集计算机网络和物流配送环节于一体的新型配送方式,必将成为未来主流的配送和贸易发展方式。

新型电商物流配送的优势和特点是:通过优化企业库存结构,减少物流配送环节,提高配送作业效率,降低配送成本。 同时,也满足了消费者的个性化需求,大大提高了客户满意度。 一石二鸟,提升时间利用效率,这也将使这一新型电商物流配送走向现代化、社会化、一体化、网络化、信息化、智能化、自动化、柔性化、国际化。产业发展迈上新台阶。

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2、电商物流配送的影响

新型物流配送利用网络丰富的信息资源和先进的信息技术进行配送管理,优化和改进复杂繁琐的物流环节,减少配送人员传统业务流程操作和叠加工作量,提高配送效率。时间利用和配送专业水平扩大了配送作业能力,加强了业务领导者的判断力和准确性。 因此,不少企业把自身业务与物流配送放在同等重要的发展战略上,然后利用自身资源与物流进行有效整合,从而减少企业的配送环节和运营成本,优化资源配置和企业管理结构。 ,扩大企业的增值服务项目和利润空间,使企业的服务、产品和效率变得更好,从而扩大企业的市场份额。 其次,电商物流配送的应用和实施移动电子商务,简单有效地提高了配送的时间效率和运作效率,给整个供应链企业带来了丰厚的利润,也给供应链上的企业带来了经济变革。

三、目前我国电商物流配送发展的不足

数据显示,2010年,我国物流总成本是发达国家的一倍多,达到国民生产总值的17%至19%左右。 物流成本过高也是近两年我国商品价格极高的重要原因。 因素,这也说明我国的物流业还很落后,而落后的物流必将阻碍电子商务高效率优势的发挥,从而难以实现双赢的战略。 那么到底哪些方面阻碍了电商物流配送的发展,下面我们就以下几点进行具体分析。

(一)电子商务与物流配送活动脱节

与美国、日本、加拿大等发达国家相比,我国电子商务产业还比较落后,主要功能只是信息传输、网上交易和网上结算,与交通运输、物流活动中的配送、仓储和流通。 加工等的有效融合,造成电子信息技术与物流配送活动脱节,无法实现高效率、高质量的物流配送服务和功能齐全的电子商务物流配送系统。 因此,企业就会出现重商流、轻物流的错误思想,造成现代物流配送体系、科学管理方法和先进配送技术的不完善,造成配送过程中的货物损坏、货物丢失。 且交货时间长等问题,使其远远不能满足客户期望的物流配送高效、优质的服务要求。

(2)配送成本过高

不健全的电商物流配送根本无法满足客户低成本的配送需求,有时配送成本还会更高。 例如,小客户购买市场价15元的商品,网上购买时价格是9元但需要15元的运费,那么成本就不如市场价,而物流成本已基本达到商品原价。 超过两倍。 物流成本为何如此之高,又为何要由消费者来买单? 在我看来,造成这种情况的原因可能是物流公司和电商公司合作时配送成本的计算问题。 由于电商物流配送主体比较分散,订货时间和区域不集中,不可能形成规模化配送。 因此,配送公司会因配送规模不足而增加单位配送成本,因此网站承担的配送费用将由消费者支付。 不过,如果达到一定的分销规模,消费者就会在网站上享受免邮费的待遇,这也是为什么我们在节假日网上购物时可以享受免邮费的待遇。

(三)销售渠道不健全

我国近年来虽然建立了多个物流配送渠道,但还不够多元化。 主要有三种:第一种是网络公司与物流配送公司合作,将自己的配送业务外包给物流公司。 在合作过程中,两家公司在业务管理上会存在一些差异,阻碍了电子信息技术与分销操作系统的有机结合。 二是互联网企业自建物流配送体系,引进先进的配送设施设备来完成配送业务。 然而,企业想要建设社会化、自动化、信息化的分销网络,需要大量的投资。 这不仅会增加企业的投资风险,而且会产生规模经济。 三是利用先进的网络商业模式,实行网上购物,顾客到店提货、付款。 这种渠道大大增加了企业的成本,也让企业忽视了物流的第三利润源。

(四)电商、物流配送人才缺乏

据专家统计,目前我国物流专业人才短缺,大多只能从事运输、仓储、配送、流通加工等简单的物流活动,而这种单向物流活动人才无法满足现代电子商务物流配送快速发展的要求。 这里所说的人才短缺是指四个方面:一是具有电子商务知识和丰富实践经验的专业人才;二是具有电子商务知识和丰富实践经验的专业人才。 既了解电子商务知识又了解物流配送知识,并能将两者有机结合的创新型人才; 四是既懂电子信息技术又懂现代物流配送业务的综合性人才。 由于缺乏这些专业人才,无法为新建的物流配送企业注入新鲜血液。 其次,学校和企业对人才培养的理解存在差异。 学校注重培养学生的思维能力、创造力和相互合作能力,忽视了企业实际需要的专业技能。 另一方面,企业则更加注重培养学生的专业技能,包括配送操作能力和信息处理能力。 于是,出现了鞋不合脚、人才不符合企业要求的尴尬。

(五)电商物流配送法律制度尚未完善

目前,我国电子商务物流配送发展尚不成熟,国家颁布的相应法律制度和行政法规尚未形成完整体系,甚至有的法律法规严重落后,无法发挥应有的作用。宏观调控作用不足,造成物流资源浪费和流通设施不健全,无法引导和制约物流业健康有序发展。

4、如何发展电商物流配送

(一)推动电子商务与物流配送有效融合

电子商务是利用互联网建立的一种新的消费、服务和贸易发展方式,代表了我国未来经济发展的趋势。 因此,物流配送应加强自身的专业化、机械化、信息化系统建设,以满足电子商务快速发展的需要和消费者个性化准确、及时的配送需求。 利用互联网信息平台,建立覆盖全国的信息网络系统和配送系统,使配送企业在配送过程中有效运用先进的电子信息技术和科学的管理方法,促进电子商务与物流集、配送、配送的有效衔接。等配送环节,提高了物流配送企业的效率。 经济效益。

(二)降低物流配送价格

要实现低成本物流配送的目标,需要电商企业和物流配送企业双方共同努力、共同努力。 一方面,在我国无论是企业对企业还是企业对消费者,都不应该只考虑眼前的利益,而只关注网站的点击率和订单数量。 还要考虑配送成本,尽量增加线上实际交易量。 有多少配送商品就会产生需求,并尽量形成一定的出货规模,从而降低配送成本,提供高效、优质的配送服务。 另一方面,物流配送企业也应加快信息技术与物流配送环节的融合,加大基础设施建设,加强与电商企业的强强合作,打造多元化配送渠道,提高企业投资能力和多元化服务能力,从而降低分销成本和价格。

(三)培养电商物流管理人才

解决我国电商物流配送人才短缺,首先应引起政府和教育部门的重视,建立符合我国经济发展的电商物流配送理论体系,引进和学习借鉴发达国家的先进理念和技术,并充分利用各大高校。 借助培训机构丰富的教学资源,开设并开展现代电商物流配送相关课程,为电商物流配送企业注入新动力,提供智力支持。 其次,学校与企业建立长期合作,统一培养人才的认识。 学校应从注重学习能力转向注重企业实际操作能力,让学生在课堂上获得电商物流配送企业的真实案例,提高学生的实践能力,实现学校与学校之间的良好沟通和对接。企业,为学生提供施展才华的舞台移动电子商务,为我国电商物流配送与国际物流的融合创造条件。 最后,建立企业内部培训机制,提高电商物流配送人员的专业素质,从而提高企业的整体竞争力。

(四)成立联合物流公司

由于单个物流企业的实力有限,无法适应经济体系在激烈的市场竞争环境下的快速发展。 因此,物流企业需要深化改革,建立联合物流,联合多家物流企业,集中分散的优势和力量。 使他们在不同领域各司其职,共享信息资源,扬长避短,优势互补,降低投资风险,提高公司抵御攻击的能力,增强市场竞争力。 全球化和一体化进入新的发展阶段。

(五)完善电商物流配送相关法律法规

电商物流配送的健康发展需要法律制度的约束和引导,但迄今为止我国还没有出台比较完善的法律制度,因此电商物流配送的发展过程中难免会出现各种问题,我认为,要解决这些问题,首先政府应采取积极措施,建立电子商务物流配送相关法律法规,引导电子商务物流配送健康有序发展。 此外,我国还应针对物流市场需求变化,及时完善相应的物流法律制度,为电商物流配送体系工程建设提供法律保障,促进物流业规范发展。

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