【案例精选】情感营销时代，如何让消费者爱上你的品牌？

滴滴：与生命赛跑的命令

影片内容改编自真实故事：49岁的滴滴出租车司机周旭接了一份特殊订单。 一位妻子争分夺秒地接病重的丈夫回家，但由于病人处于高危状态，飞机和火车拒绝接受订单。 携带。 无奈之下，从未去过新疆的周师傅开车开了33个小时，行驶了3047.3公里，将他们送回家，没有拿走一分钱。

滴滴的微电影让不少观众感动落泪，上传仅一周点击量就突破300万。 这则广告所传达的行善、做好事的精神作用于消费者的精神层面。 不仅树立了歌颂周师傅事迹和精神的认知，也让消费者间接感受到滴滴品牌善良、负责的品牌形象。 相比之前直接宣传五大安全技术的广告，滴滴此次的营销更加情感化，更有利于提升品牌美誉度。

网易云音乐：音乐的力量

这也是根据真实故事改编的。 网易云音乐在品牌Logo更新之际发布了电影宣传片《音乐的力量》。 影片中，德国狙击手瞄准了垂死的英国士兵杰克，杰克却从怀里掏出口琴，用力掏出印有儿子照片的怀表，并演奏了爱尔兰民歌《丹尼男孩》。 ”（尼日利亚男孩丹），一个想念家乡的孩子。 一曲终了，英国士兵战战兢兢地摘下军帽，正要坦然地面对死亡情感营销案例，却听到战场另一边的德军狙击手发出同样悲凉悲切的笛声。

战争是残酷的，但音乐可以让人减少暴力。 在现代社会，音乐不仅是打发时间的手段，更是沟通情感的手段。 音乐的力量其实就是人类情感的力量。 网易云音乐用一部战争宣传片来定义音乐的力量，让人们体验到音乐的魅力。 人们带来更加丰富多样的情感交流和共鸣，从而增强用户粘性。 正如网易云音乐副总裁李寅所说：“‘音乐的力量’想要传达的其实是人与人之间情感的力量，而音乐是传达美好事物的媒介。”

江小白：你好，重庆

说到感情，除了罗永浩的锤子技术，应该想到的就是江小白这个酒。 据说江小白是一家不务正业的广告公司。 他们充满感情的广告文案一次次刷屏。

在重庆直辖20周年之际情感营销案例，江小白与音乐创作人张燕明发布了《你好，重庆》MV，讲述了6个普通重庆人的故事。 有彼此相爱并有理想的男人和女人。 碰撞、故乡……展现了重庆生活的百味。 这些故事虽然琐碎，但确实发生在生活中，引发了观众的情感。 此外，江小白还推出了一系列充满情怀的重庆主题海报和“重庆味道瓶”，画风怀旧，有故事的文案和主题酒包装。 通过这次营销，作为重庆本土白酒的江小白，无形中将消费者带入了重庆的生活，进一步加深了品牌印象！

品牌如何打情感牌？

随着消费类型的转变，各大品牌都打起了情感牌，希望能俘获消费者的心，那么谁占据上风呢？ 品牌如何打好这张情感牌？ 我认为，以下几点更为重要：

1

精准洞察用户心理，找到共鸣点

在情感消费时代，消费者会从产品中获得更多的情感需求，而不是产品的功能需求，因此情感营销的基本点就是从消费者的情感需求出发，唤起和唤起消费者的情感需求。 能够唤起消费者情感的点在于能够准确理解消费者的痛点。 当痛点被展示出来时，用户往往更能够产生共鸣，这也有助于触发二次沟通。

2

场景化传播，加深品牌印象

准确找到消费者的痛点后，如何呈现并实现有效沟通也是值得企业思考的问题。 笔者认为，合适的场景对于唤起消费者的情绪非常重要。 在特定的场景、特定的故事中，广告内容的说服力也更强。 无论是《音乐的力量》还是《你好，重庆》，都建立了特定的故事场景，让消费者在战争状态下感受音乐的力量，或者在六个人生故事中体验重庆。 生活气息。

3

巧妙对接品牌文化，灌输品牌精神

以情感打动人的最终目的是潜移默化地传达品牌的精神理念，提升品牌的美誉度。 品牌在传播产品卖点如何解决消费者痛点的同时，还应巧妙地将企业文化理念融入到广告中，并以此为核心，让消费者被品牌理念所感染，从而强化品牌的知名度。 好感度。 在上述滴滴真实故事改编的影片中，滴滴巧妙地向观众传达了责任和善良的精神，塑造了良好的品牌形象。

要玩好情感营销，精准洞察是基础，场景化传播是关键，品牌精神植入是目的。 在“互联网+”引领的消费升级背景下，创意营销必将引发互联网爆炸，但如果创意与情感结合起来，就会达到事半功倍的效果。