是什么驱使抖音电商走向“全域兴趣电商”?

居家健身成为时下流行的生活方式,刘耕宏在抖音上直播的健身操也火了一把。

与这一场景相关的商品,都呈现出暴涨之势。 在5月31日举行的2022抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯透露,仅今年4月,抖音电商就卖出了22.9万张瑜伽垫。 、11万个哑铃、75.2万个跳绳。 其中瑜伽垫订单增长48%。

这是抖音电商一直坚持的“美好生活”的典型案例——用户积极健康的生活方式就是美好生活。

去年,抖音电商提出了兴趣电商的概念,用优质内容激发用户兴趣,吸引用户停留互动,产生购买转化,连接用户与美好生活。

一年过去了,抖音电商团队发现,兴趣是被内容激发出来的,可以促进短期转化,兴趣也会延伸,有延续性,被更自然的场景接管。 除了以内容为载体的“货找人”转化,用户的持续购买行为也沉淀在各个门店。 当足够多的用户群体复购行为形成一定的品牌心态后,“人找货”现象也成为一种非常自然的演变。 抖音电商在承接用户对美好生活的追求路径下,有着全场景和全链路的覆盖趋势。

从“兴趣电商”到“全球兴趣电商”

过去一年抖音电商的增速证明,趣味电商是一个大商机。

在2022抖音电商生态大会上抖音跨境电商,抖音电商总裁魏文文表示,过去一年,抖音电商GMV是同期的3.2倍,累计超百亿全年销售商品,新增商户180万。 386万移动营销电商达人入驻,实现事业火爆,2万多家MCN机构和服务商蓬勃发展。

与去年4月相比,预告短视频累计播放量同比增长31%,直播间订单量同比增长112%。 这表明由优质内容驱动的用户购物行为仍在快速增长。

上述还在增长的数字,都在证明一件事。 兴趣电商以内容为中心的商业模式得到了验证。

在抖音电子商务中,内容将用户与商品和服务联系起来。 用户通过内容消费实现商品和服务的消费。 内容从图文逐步升级为短视频、直播。 更高的信息密度和更生动的呈现形式,让多维度的产品信息得以清晰呈现。

用户不仅可以听到和看到产品的优点,还可以还原真实的使用场景,很大程度上激发了用户对产品的兴趣,最终产生明确的购买需求。

内容也是品牌与用户建立联系的最佳方式,也是打开交易的重要渠道。 品牌可以向用户传递品牌内容,树立和强化品牌形象和知名度,同时直接实现转化交易,从而实现真正的产销协同,这也是抖音电商的特色和优势。

在内容场景之外,反映用户需求的数据增长更快。 越来越多的用户在看到有趣的直播或短视频时,会在抖音上搜索商品。 平台数据显示,与2021年4月相比,产品意向搜索量增长217%; 抖音商城PV提升279%; 用户还将访问商城并参与商城的活动。 2021年4月抖音商城GMV同比增长6倍。

不过,魏文文仍然认为,抖音电商的发展处于早期阶段,趣味电商未来前景广阔。

今年,抖音电商的一个重要变化就是将兴趣电商的概念升级到全球舞台。 她描述了全球兴趣电子商务的前景:

“短视频、直播等内容流是激发用户潜在兴趣的转化场,用户深度种草​​、高效交易;商城、搜索等主动探索场景是用户现有兴趣的转化场,用户找到固定Path,形成习惯,实现精准匹配和复购,用户的各种电商行为在店铺中沉淀,营销解决方案扩展到全球流量,实现全球加速。”

抖音电商总裁魏雯雯

也就是说,在这样的场景下,不仅包括内容推荐中的“货找人”,还包括覆盖用户活跃场景的“人找货”。

这些场景可以形成合力,在为用户提供“一站式”购物体验的同时,也为商家带来流量和品牌的积累、全面的长期增长以及健康稳定的业务结构。

抖音电商预计未来新领域占比将高达50%。

“良心”驱动快速成长

抖音电商的成绩,得益于抖音电商包容繁荣的平台生态。 每一个同行业的生态伙伴都可以用自己的方式践行“认真做电商”抖音跨境电商,赢得成长。

作为拥有46年历史的品牌,波司登专注于羽绒服的研发、设计和生产。 每件羽绒服至少经过150道工序。 畅销美国、法国、意大利等72个国家,全球有超过2亿人佩戴。

2021年8月,波司登入驻抖音电商,开始自播。 12月初,品牌自播单场突破1000万。 这得益于波司登团队在内容和场景上不断创新,以满足消费者迭代的喜好和需求。

例如,在抖音电商超级品牌日,波司登举办了“首发波司登风衣羽绒服”沉浸式主题秀和首场梦幻风雨演唱会。

除了与当红明星合作,还携手抖音顶尖达人,制作草风衣、羽绒服内容。 首发仅1小时,便迅速登上抖音热搜榜TOP1,浏览量1.2亿。 同时,活动还联动康康和爷爷等时尚达人,从商务、日常工作等场景创作内容,持续点燃相关话题。

波司登通过持续的视频和直播内容创作,激起了用户的购买欲望,并通过平台内的一键链接跳转,有效缩短了从内容获取到产品消费的路径,让消费者购物更方便快捷,实现业务爆发。

在实际合作过程中,抖音电商团队的高效率给波司登团队留下了最深刻的印象。

波司登告诉钛媒体APP,可以明显感受到抖音电商团队具有很强的用户思维和创新思维,愿意积极与商家深度沟通,共同创造。 同时,抖音电商思维非常活跃,对商业趋势的演变有很多创新的想法,也特别注重营销内容。

对于平台价值观实践中的“认真”二字,波司登认为,抖音电商的“认真”主要体现在技术优化和内容生态建设上。

技术上,抖音电商构建了“电商内容生态多元识别系统”,可以全面监测平台内容的质量分布和变化趋势,通过数据模型和技术手段发现优质内容。 截至2021年底,已挖掘优质视频8万余条,挖掘创作者2万余人。

在内容生态建设方面,抖音电商通过充分的资源倾斜,提供更多的流量激励、维权和商家助力,鼓励商家和人才打造优质电商内容,提升长期运营效率。

从品牌的角度,Spes发现抖音电商“认真做电商”,首先在于认真做内容激发消费者兴趣,同时做产品满足消费者需求。 借助传播,像Spes这样具有科研优势和产品力优势的品牌,可以得到更多消费者的认可,有助于提升品牌价值。

Spes成立于2020年4月,从头皮护理中的控油蓬松痛点出发,推出海盐洁面霜和免洗蓬松喷雾两款产品。 形式,一上线就卖出了20万瓶,长期占据抖音热销榜单。

去年抖音818购物节期间,Spes打破了抖音电商个护护发行业新品牌的单日销售记录。 行业单场破百万。

但是要实现这一切并不容易。 对于新兴品牌Spes来说,每天都会有一些突发的问题,有时甚至会在半夜出现。 在寻求解决方案时,对方往往会说,“我不能在电话里告诉你,等我,我会亲自为你解决”。 同时,抖音电商团队经常来他们公司帮忙诊断问题,“感觉我们都快变成自己的同事了,这让我们很有安全感。”

“认真”创造社会价值

对于追求可持续发展的企业而言,社会责任不再是额外的加分项目和可有可无的项目,而是常规项目和必修项目,将成为企业未来核心竞争力的重要组成部分。 当前,许多企业正在发生新的变化,由内而外践行社会责任,成为有益于消费者、社会和自然生态的组织。

抖音电商在高速发展的同时,带动了商家销售额的增长,也与生态伙伴一起创造了多维度的社会价值。 这种社会价值体现在乡村振兴、文化传承、国货开发、知识共享等领域。

去年12月28日,抖音商城官方直播间推出“山货商头条”助农专场,连线内蒙古、甘肃、福建小麦。 在长达11个小时的直播中,介绍了40余款优质产品。 优质农产品,提供农产品补贴。

抖音电商还请来新农民马公佐走进直播间,介绍浙江松阳的横丈土蜜、银耳、辣椒酱等特产。 作为一名返乡新农民,马公佐曾通过抖音电商实现自产蜂蜜销量超过10万斤。 10万余斤蜂蜜的销售落地大山里某县,直接带动300余人就业创业,帮助养蜂人增收400万元以上。

目前,马公佐所在的团队有20多人,主要由归国青年和退役军人组成。 有些人除了当主播,还负责技术、后勤等服务。 队员们驻扎在乡村各个景点。 他们介绍家乡的美景,推荐家乡的蜂蜜。 很多主播在抖音上都有百万粉丝。 大家一起推广土特产蜂蜜,成就事业火爆。

励志讲师、《超级演说家》冠军刘媛媛,作为电商达人,从知识博主到抖音电商头部主播,专注图书品类,通过故事一路逆袭,专业甄选,关爱社区。服务赢得了粉丝群体的认可,不断刷新带货记录,助力知识传播。

2021年,“抖音国民好书计划”广受好评。 借助平台运营活动,抖音电商图书销量已超过1.9亿册。 读者通过直播、短视频了解图书,通过电商购买图书。 这成了他们日常生活的一部分。

抖音电商庞大的内容生态和多元化的用户群体,也让刘媛媛等人在事业上“破圈”。 去年6月开始,刘媛媛走出图书领域,逐步从图书垂直主播转变为综合主播,拓宽了服装、食品等品类,探索更大的发展空间,为更多行业带来价值。

在全社会越来越重视可持续发展的环境下,企业不仅要迎接数字时代带来的新需求和新机遇,还要实现从单纯追求效益向积极承担和履行社会责任的转变。 在抖音电商“全球兴趣电商”模式及其国民好书计划、山火头条计划等社会价值项目的推动下,抖音电商平台上各领域的电商作者能够拥抱消费者。 实现生意火爆,商家也可以实现更大的价值,满足用户对美好生活的多样化需求,共建良好生态。

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来源:网络营销圈
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